Preguntas frecuentes
¿Cuál es su política de devoluciones?
GameGuard respalda la calidad de todos nuestros productos. La mercancía con defectos de fabricación obvios siempre es elegible para devolución.
Los clientes de GameGuard pueden devolver los artículos comprados en línea dentro de los 30 días. Debe devolver los artículos en su estado original con todas las etiquetas adjuntas. Además, puede devolver o cambiar artículos para obtener un reembolso completo. Simplemente haga clic en nuestro botón Administrador de devoluciones de clientes para imprimir una autorización de devolución y una etiqueta de envío.
Artículos en liquidación:
Cualquier artículo enumerado con los términos "liquidación", "Edición limitada", "Descontinuado", "Venta final", "Última llamada" o "Hallazgos en almacén" no es elegible para devolución o cambio, y todas las ventas son final. Los artículos en liquidación pueden tener una disponibilidad mínima, con opciones de tamaño o color limitadas.
¿Cuál es la garantía de las bolsas térmicas GameGuard?
Las bolsas térmicas GameGuard tienen una garantía limitada de 1 año contra defectos de materiales y mano de obra con un comprobante de compra fechado. Esta garantía se aplica únicamente al propietario original. Anulará la garantía si utiliza este producto para uso comercial, lo altera estructuralmente o lo somete a estrés más allá de los límites físicos de los materiales utilizados en el cuerpo o los componentes o si se daña debido a un uso anormal.
Por favor, tenga el cuidado adecuado para asegurar la longevidad y no coloque objetos afilados o puntiagudos dentro de su enfriador.
Esta garantía es nula si el daño o el mal funcionamiento se deben a abuso, uso indebido, accidente, falta de mantenimiento razonable, instalación o uso inadecuados, o alteraciones o reparaciones no autorizadas.
¿Cuál es su política de envío?
Todos los pedidos recibidos antes de la 1:00 p. m., hora central, se enviarán dentro de las 48 horas del siguiente día hábil.
El método estándar de envío de GameGuard es a través de USPS SurePost. UPS Overnight o UPS 2nd Day están disponibles por un cargo adicional.
¿GameGuard enviará una confirmación del pedido por correo electrónico?
¿Cómo se manejan los artículos pendientes?
Ciertos artículos están disponibles en cantidades limitadas o están sujetos a retrasos en la producción. Haremos todo lo posible para asegurar estos artículos y completar su pedido rápidamente. Si un artículo no está disponible, tendrá la opción de proporcionarnos su dirección de correo electrónico para informarle una vez que ese artículo vuelva a estar disponible.
¿Puedo guardar artículos en mi carrito de compras para comprarlos en una fecha posterior?
Sí. Los artículos colocados en su carrito de compras y no comprados inmediatamente permanecerán allí durante 30 días.
¿Por qué el precio de un artículo en mi carrito de compras guardado es diferente de cuando lo seleccioné?
Los precios están sujetos a cambios, incluidas reducciones temporales y aumentos permanentes. Los precios de los artículos en su carrito representan el precio actual que se le cobrará.
¿Qué formas de pago acepta?
GameGuard acepta PayPal, Google Pay y Shop Pay, así como las principales tarjetas de crédito.
Cuando envío la información de la tarjeta de crédito en línea, ¿es seguro?
GameGuard.net cuenta con sofisticadas herramientas de encriptación y autenticación para proteger la seguridad de la información de su tarjeta de crédito, y haremos todo lo posible para proteger su seguridad en nuestros sistemas.Sin embargo, no podemos garantizar ni garantizar la seguridad de la información que transmita hacia o desde nuestro sitio web, y usted lo hace bajo su propio riesgo. Para ayudar a garantizar que otros no tengan acceso a su tarjeta de crédito, lo instamos a cerrar sesión y cierra la ventana de tu navegador.
¿Cuál es el número de verificación de tarjeta de crédito (CVV)?
Este número impreso en su tarjeta protege cuando compra con su tarjeta de crédito. Para Discover, MasterCard y Visa, el CVV son los últimos tres dígitos impresos en el reverso de la tarjeta. American Express tiene los cuatro dígitos impresos sobre el número de cuenta en el frente de la tarjeta.
¿Cómo puedo comunicarme con usted por teléfono?
Llame al 1.888.381.GAME(4263), de lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00 pm Centro.
